Customer Service (Mataram)

PT Ventura Orientasi · 📍 Mataram · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 7.000.000 - Rp 14.000.000 per bulan
PT Ventura Orientasi sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung sebagai Customer Service di Mataram. Kami mencari individu yang memiliki semangat pelayanan tinggi dan kemampuan komunikasi yang baik. Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik kepada klien kami. Kami menawarkan gaji kompetitif dan lingkungan kerja yang mendukung.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.,Menyelesaikan tiket pelanggan dengan efisien dan tepat waktu.,Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan mereka.,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk perbaikan layanan.,Mengikuti dan mematuhi prosedur perusahaan terkait layanan pelanggan.,Melaporkan perkembangan pelanggan dan masalah kepada manajer layanan pelanggan.,Memberikan dukungan teknis dasar kepada pelanggan jika diperlukan.,Mengikuti pelatihan dan pengembangan keterampilan secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang pelayanan pelanggan atau layanan telepon.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.,Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.,Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.,Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.,Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan untuk bekerja secara mandiri.,Kemampuan untuk bekerja shift jika diperlukan.

🛠️ Keahlian

Kemampuan analitis dan pemecahan masalah.Kemampuan manajemen waktu dan prioritas.Kemampuan beradaptasi dengan perubahan.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang tidak puas.Kemampuan untuk bekerja dengan sistem pelaporan pelanggan.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan internasional.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait